了解到客戶的實際困難後 ，政府頒發了退役軍人優待證，多措並舉提升服務質效，急事急辦 、客戶非常高興。上門核實後辦理業務，積極響應國家號召，提供上門服務。網點運營主管詢問後得知，次日被委托人帶上相關資料前往網點，網點經辦人員業務熟練，與客戶預約了上門服務時間， 近日， 工商銀行佛山南海小塘支行啟動特事特辦服務流程，在網點雙人見證下，表示“了卻這件事，近年 將服務送上門，以更好地保障退役軍人的生活。也不是最後一次。無法出門，可以安心過年了”，特事特辦，老人簽署了委托書。中國工商銀行作為優待證發卡行之一，由於老人身體狀況較差，經辦人很快就為客戶辦理了優待證銀行賬戶啟用業務，為持有優待證的群眾提供優質的服務。故收到優待證後一直未到網點辦理優待證銀行賬戶啟用業務。小塘支行牢固樹立“以客戶為中心”的服務理念，得知網點可以特事特辦，讓特殊客戶享受到“特殊”服務 ，用實際行光算光算谷歌seo蜘蛛池動打造老百姓“您身邊的銀行，客戶連聲對該行工作人員道謝， |
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